Central de Atendimento b8b Pay
Bem-vindo ao b8b Bank
Na Central de Atendimento da b8b Pay, você encontra suporte rápido, informações claras e canais diretos para resolver suas dúvidas, acompanhar sua operação e garantir a melhor experiência com nossas soluções de pagamento.
Nosso atendimento é pensado para clientes, parceiros e representantes, com foco em agilidade, segurança e transparência.
Canais de Atendimento
Atendimento ao Cliente
Você que é nosso cliente conta com um canal exclusivo de atendimento de segunda-feira à sexta-feira das 09:30 às 15:30
Suporte Técnico Conectividade
+55 11 3164 2216 (WhatsApp e Ligações)
Suporte Comercial
+55 51 3109 0808 | Digite 9
Suporte Informações
+55 51 3109 0808 | Digite 7
24 horas | 7 dias por Semana
24 horas no e-mail
24 horas no e-mail
Estamos sempre buscando melhor a nossa transparência e comunicação por isso não deixe de fazer a pesquisa de satisfação de deixar suas recomendações de melhorias.
❓ Dúvidas Frequentes
Antes de abrir um chamado, consulte nossa área de Perguntas Frequentes (FAQ).
Lá você encontra respostas sobre:
- Planos e funcionalidades
- Prazos de recebimento
- Análise cadastral e restrição de crédito
- Split de pagamentos
- Segurança e antifraude
👉 Muitas dúvidas podem ser resolvidas de forma rápida e prática.
Perguntas frequentes
Se não conseguir encontrar uma resposta à sua pergunta, envie-nos um email para contato@b8bbank.com.
A b8b Pay disponibiliza atendimento via WhatsApp, e-mail e telefone, garantindo suporte rápido e adequado para cada tipo de demanda.
O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, em horário comercial. Solicitações fora desse período são respondidas no próximo dia útil.
Você pode solicitar suporte operacional, financeiro, comercial, dúvidas sobre planos, prazos de recebimento, split de pagamentos, segurança e acompanhamento de solicitações.
O atendimento da b8b Pay é realizado por equipe humana e especializada, garantindo orientação clara e personalizada sempre que necessário.
Não. Clientes, parceiros e interessados podem entrar em contato para tirar dúvidas, solicitar informações ou iniciar uma contratação.
Após o atendimento, você receberá orientações para acompanhamento da solicitação pelo canal utilizado, garantindo transparência e retorno adequado.
b8b Bank by LWT Access
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Você não é o Único
Mais de 71,86 milhões de pessoas estavam com contas em atraso em agosto de 2025, segundo dados da CNDL e SPC Brasil. Outros levantamentos da Serasa apontaram para um número ainda maior, chegando a 77 milhões em maio e 80,4 milhões em outubro de 2025, o maior número da história.